GEKO
Seis capacidades que trabajan por tu operación
Turnos automáticos
Desde que el cliente solicita atención hasta que es atendido, sin fricción.
Derivación al ejecutivo ideal
Cada cliente llega al ejecutivo más adecuado para su necesidad.
Menos tiempo de espera
Optimiza la espera y ordena la sala en horas de alta demanda.
Trazabilidad completa
Cada atención queda registrada de inicio a fin: quién, cuándo, cuánto demoró.
Alertas de sala
Avisos automáticos cuando la espera supera el estándar definido por tu operación.
Llamado multicanal
Pantallas y anuncios coordinados para guiar al cliente hasta su módulo.
En tres pasos
1
El cliente toma su turno
2
GEKO ordena y deriva
3
La atención queda medida
GEKO se potencia con
Operaciones y gerencia
Marketing y experiencia
Preguntas frecuentes
Sobre GEKO
¿Funciona con tótem y celular?
Sí, ambos canales conviven: autoatención presencial y turnos remotos según cómo opere cada sucursal.
¿Qué reportes entrega?
Tiempos de espera y atención, abandono de fila, productividad por ejecutivo y cumplimiento de estándares por sucursal.
Quiero ver GEKO en mi operación
Déjanos tus datos y te mostramos el módulo funcionando con casos de tu industria.